株式会社PASET、法人向け業務支援「PASET WORKS」の提供を開始

公開 2026.09.08 文 playrelay編集部

サービス概要

「PASET WORKS」は、マーケティング・AI/DX・採用と組織の3つの領域において、企業の日々の実務を代行から自動化まで幅広く担うサービスです。生成AIの普及により、業務を遂行する方法が多様化したことを背景に、「人を雇う」「外部に任せる」「AIで仕組みに変える」という3つのアプローチを仕事単位で組み合わせ、企業に最適な業務体制の構築を支援すると発表されています。

サービスは以下の3領域10サービスで構成されています。

仕事に合った回し方

3領域10サービス

01 MARKETING ― 売上を伸ばす
顧客との接点を増やし、集客を継続できる状態を目指します。

PASET WORKS ads（Web広告運用）：商品・顧客・予算から配信を設計し、購入・問い合わせの件数や獲得単価を見ながら改善を行います。
PASET WORKS sns（SNS運用）：投稿の企画・制作・運用・分析を通じて、購入や来店のきっかけを創出します。
PASET WORKS marketer（社内マーケター育成）：自社の仕事を題材に学習・実践・レビューを重ね、施策を提案・実行できる担当者の育成を支援します。

02 AI / DX ― 増えた仕事を回す
社長や一部の担当者に仕事が集中せず、日々の業務が滞らない状態を目指します。

PASET WORKS assistant（バックオフィス業務代行）：経理事務・営業事務・人事総務事務・問い合わせ一次対応を引き受けます。書類の読み取りやデータ整理にAIを活用し、担当者が確認して仕上げることで、作業時間と委託コストを抑えます。
PASET WORKS automation（業務自動化）：請求書の転記、売上集計、期限通知など、一つの業務に絞った自動化ツールを短期間で開発・実装します。自動で行う範囲と、人が確認・承認する条件を事前に決めて設計します。
PASET WORKS systems（システム開発）：顧客・案件・売上の情報を一つにつなぐ業務システムを開発します。設計・実装・テストにAIを活用して開発工数を圧縮し、業務の理解・使いやすさ・品質の確認は人が担います。

03 PEOPLE / ORGANIZATION ― 人と組織を強くする
事業の成長に必要な人材を迎え、定着し、活躍できる組織を目指します。

PASET WORKS recruiting（採用代行）：募集条件の整理、求人内容の作成、候補者対応、選考の進捗確認を担い、社内は面接と採用判断に集中できると発表されています。
PASET AGENT（人材紹介）：学び直しと転職支援をつなぐ有料職業紹介サービスです。
PASET WORKS training（法人研修）：管理職育成・業務標準化の6コースに、新人・若手育成、データ・生成AI活用の4コースを加えた全10コースを提供します。「職種別・生成AI実務活用」「生成AI活用によるナレッジ整理支援」など、生成AIを自社の仕事で使う力を育てるコースも含まれます。
PASET WORKS evaluation（人事評価制度）：職種・役割ごとに期待する行動と成果を整理し、目標設定・面談で使える制度を設計・運用します。

サービスサイトはこちら：https://works.paset.co.jp/

会社の成長に必要な3つの機能

サービス提供の背景

株式会社PASETは、サービス提供の背景として、現在の企業が直面する人手不足と、生成AI活用の現状について言及しています。

人手不足と生成AI

人手不足と生成AI活用の現状

人手不足の深刻化: 帝国データバンクの調査（2026年1月、全国2万3,859社対象、有効回答1万620社）によると、正社員の人手不足を感じている企業の割合は52.3％で、1月として4年連続で50％を超えています（※1）。人が確保できない一方で、集客や事務、採用といった実務は会社の成長とともに増加し、社長や一部の担当者に仕事が集中する状況が生まれていると指摘されています。
生成AIの可能性: 商工中金の調査（2026年1月、中小企業3,892社回答）では、会社主導で生成AIを導入、または個人の生成AI活用を推奨している「積極活用層」は31.1％に達しています。この積極活用層のうち、業務の効率化など経営へのプラス効果を感じている企業は31.7％、有効事例が出ている企業まで含めると73.7％に上ると報告されています（※2）。特に「メール・報告書・議事録の作成・要約」（74.0％）や「デスクワーク作業の支援・自動化」（48.7％）といった事務系の定型業務で成果が見られています。
生成AI活用の課題: 同じ調査では、「会社での導入はなく、使用は個人の判断に任せている」企業が64.9％と最も多く、生成AIの課題として「具体的な活用場面が不明」（35.6％）、「導入を推進する人材がいない」（32.0％）が上位に挙げられています（※2）。また、会社主導で導入した企業は、個人利用を推奨するだけの企業に比べ、経営へのプラス効果を感じている割合が10ポイント以上高いという結果も出ています（※2）。

株式会社PASETは、これらの状況から、生成AIを活用できるかどうかが、限られた人員で会社を成長させられるかどうかに直結する段階に入ったと分析しています。「PASET WORKS」は、この「どの仕事にAIを使い、どこまで人が確認するか」を決めて動かす役割を担うサービスとして開発されたと発表されています。

※1 出典：株式会社帝国データバンク「人手不足に対する企業の動向調査（2026年1月）」
https://www.tdb.co.jp/report/economic/20260220-laborshortage202601/

※2 出典：商工中金「中小企業の生成AIの利用にかかる調査（2026年1月調査）」（2026年3月31日公表、有効回答3,892社）
https://www.shokochukin.co.jp/report/data/assets/pdf/futai202603.pdf

PASET WORKSの特長と利用方法

「PASET WORKS」は、以下の5つの特長を持つと発表されています。

商品を選ぶ前に、仕事の回し方を決める: 無料相談で課題と業務を確認し、「整理する→選ぶ→動かす→改善する」の順で進めます。採用・外注・仕組み化の費用と管理工数を比較した上で、企業に合う形を仕事単位で組み合わせます。
提案で終わらず、実際に動くところまで担う: 広告の配信・改善、請求書の作成・発行、求人の作成・候補者対応など、日々発生する仕事を実際に動かすところまで担います。一つの業務からでも依頼が可能です。
AIが担う作業と、人が確認する範囲を決めてから動かす: 「大事な処理までAIが勝手に進めないか」という不安に対し、自動で行う範囲と、人が確認・承認する条件を事前に決めます。判断が必要な工程は人に戻す流れで設計し、AIの利用範囲と情報の取り扱いも導入前に確認します。
外注から仕組み化へ、相談先を変えずに移行できる: 最初は外部へ任せ、繰り返し方が定まった業務を生成AIで自動化・システム化するなど、業務の状態に合わせて形を変えられます。業務代行・自動化・システム開発を同じ窓口で提供しているため、途中で依頼先を探し直す必要がないと発表されています。
採用・育成・評価を、同じ方針でつくれる: 採用時に確認する経験と、入社後に研修で育てる力を分けて募集条件を検討できます。評価制度で見えた課題を研修内容に反映するなど、採用・研修・評価を一つの方針で組み立てられます。